На «Госуслугах» доступен специальный раздел по защите от мошенников. Он поможет обезопасить персональные данные и разобраться, что делать в случае несанкционированного доступа к учетной записи. Развитие цифровых услуг проводится при поддержке национального проекта «Экономика данных».

В разделе можно найти пошаговые рекомендации по восстановлению доступа к аккаунту, практические советы по защите личных данных и финансов, обзор актуальных схем мошенничества. Также пользователи могут пройти тест для проверки уровня цифровой грамотности, найти контакты служб поддержки и ответы на часто задаваемые вопросы.

Если есть подозрение, что аккаунтом могут пользоваться злоумышленники, необходимо перейти в раздел «Восстановить доступ» и выполните указанные в нем действия.

При сложностях с восстановлением доступа или проблемах в работе электронных сервисов можно обратиться за помощью в ближайший МФЦ.