Слышать каждого: как мнение курян меняет работу центров занятости «Работа России»

Масштабный анализ обратной связи проведен в кадровых центрах Курской области за период с сентября 2025 по февраль 2026 года. Специалисты управления дизайна клиентского опыта и проектной деятельности ОКУ «ЦЗН Курской области» обработали 4 349 анкет, собранных от жителей региона. Особенно активным оказался февраль – было получено 762 анкеты всего за 24 дня.

Офлайн-опросы стали самым востребованным способом обратной связи. Посетители кадровых центров активно участвуют в анкетировании, что позволяет получить максимально полную информацию о потребностях соискателей.

Образовательные предпочтения показали явное лидерство онлайн-формата: 77% соискателей выбирают дистанционное обучение с гибким графиком, позволяющим совмещать учебу с работой и семейными обязанностями.

Мотивация при выборе профессии распределилась следующим образом:45% ориентируются на потенциальный высокий доход;40% приходят с уже имеющимся смежным опытом;62% заинтересованы в подготовке к собеседованиям.

Предпочтения бизнеса выявили интересные тенденции:58% работодателей предпочитают личное общение;50% готовы организовывать экскурсии и мастер-классы;41% открыты к кандидатам с начальным уровнем подготовки;40% ищут полностью готовых специалистов.

Уровень удовлетворенности достиг показателя 7,03 из 10 баллов, что свидетельствует о высоком качестве консультационных услуг и создании доверительной атмосферы в центрах.

Каждый отзыв становится инструментом совершенствования сервиса. Кадровые центры Курской области продолжают развивать практику открытого диалога с клиентами, делая акцент на персонализированный подход к решению их задач.

Директор                                                                                            А.Н. Гололобов

Специалист пресс-службы

Терехова Н.В.

Тел. +7-906 689 97 14