Консультационный пункт филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Курской области в г. Железногорске» оказывает услуги гражданам по вопросам потребительского законодательства, а именно проводит консультирование:
— в сфере продаж непродовольственных товаров, в т.ч. при продаже ювелирных изделий, технически сложных товаров, мебели, пластиковых окон, дверей, одежды и обуви, детских товаров и игрушек, строительных материалов и изделий медицинского назначения;
— в сфере продаж продовольственных товаров;
— в сфере предоставления финансовых, бытовых, коммунальных, туристских, медицинских, образовательных услуг, связи, транспортных услуг и строительства жилья;
— при покупке товаров дистанционным способом в сети Интернет или через мобильное приложение.
Также центр оказывает помощь в составлении исков, претензий, иных документов, направленных на защиту прав потребителей; проведении товароведческой экспертизы качества изделий в рамках законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных товаров.
Получить консультацию по всем возникающим вопросам можно в будние дни с 9-00 до 17-00 часов (перерыв с 13-00 до 14-00) по телефону: 8(47148) 3-17-04, на личном приеме по адресу: г. Железногорск, ул. Гагарина, 31/2, а также отправив обращение по электронной почте: ses.filial@mail.ru
Дополнительно каждый потребитель может обратиться за разъяснениями по телефону Единого консультационного центра, который функционирует в круглосуточном режиме, без выходных дней на русском и английском языках: 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).
