ОСАГО по новым правилам 

Банк России разработал изменения в правила и порядок обмена информацией в электронной форме при осуществлении ОСАГО. Вместе с изменениями в законе об ОСАГО они вступят в силу 29 октября 2019 года. 

Как рассказали в курском отделении Банка России, уже с конца октября 2019 года автовладельцы смогут оформить европротокол через портал Госуслуг. В этом случае извещение о ДТП участники аварии подписывают в электронном виде. Сами файлы программа направляет страховщику автоматически, и за ее работу водители ответственности нести не будут.

Изменения коснутся и процедуры проверки сведений, которые содержатся в заявлении о заключении электронного ОСАГО в базах данных органов власти. Требовать сканированные копии документов страховщик сможет только в том случае, когда у него нет возможности проверить представленные сведения в органах власти.

«Если страховщик обнаружит, что представленные страхователем данные не соответствуют сведениям в государственных информационных системах, он вправе приостановить оформление электронного полиса. Такое нововведение будет способствовать снижению числа возможных мошеннических действий, – подчеркнул управляющий курским отделением Банка России Евгений Овсянников. – Все необходимые проверочные мероприятия будут осуществляться страховщиком в течение 20 минут, как и сейчас. Если за это время не будет получен ответ от госоргана (например, по причине технического сбоя), то договор ОСАГО должен быть заключен».

Кроме того, для водителей, которые в силу обстоятельств обязаны оформлять ДТП с участием сотрудников полиции, планируют отменить обязанность по составлению извещения о ДТП. Все сведения в этом случае зафиксируют автоинспекторы.

Что касается бланка полиса ОСАГО, то и его ждут изменения: в частности, не будет указываться серия. Но до 1 февраля 2020 года еще можно будет заключать договор ОСАГО на старых бланках.

 

Полис ОСАГО: остерегайтесь подделок! Автовладельцы, у которых заканчивается страховка, нередко становятся жертвами мошенников. Злоумышленники, выдающие себя за агентов страховых компаний, звонят курянам и предлагают приобрести полис ОСАГО со значительной скидкой.

Чтобы жертва не сомневалась в безопасности сделки, мошенники предлагают оплачивать услугу при получении полиса от курьера. Желающие сэкономить легко поддаются на такие уловки, но приобретения полиса выясняется, что это полис-двойник – то есть серия, номер и печати страховой компании — действительны, но этот договор заключен одновременно на двух разных владельцев.

«Оформляйте полис ОСАГО в официальных офисах продаж страховых компаний. А если решите обратиться к уполномоченным представителям — агентам и страховым брокерам – помните: они обязательно должны иметь подтверждение того, что могут оформлять полисы ОСАГО, — советует управляющий курским отделением Банка России Евгений Овсянников. – Просите их предоставить копию договора об оказании услуг со страховой компанией, а также копию доверенности на заключение договоров ОСАГО».

Узнать информацию о принадлежности полиса ОСАГО страховой компании, его статусе, а также заключённом договоре страхования можно на сайте Российского Союза Автостраховщиков. При этом обязательно стоит обратить внимание на информацию о застрахованном автомобиле – идентификационный номер (VIN) и государственный регистрационный знак.

Если вы обнаружили, что попались на удочку мошенников и купленный полис ОСАГО оказался поддельным, сразу же обратитесь в полицию. Это поможет в расследовании схожих преступлений и предотвратит их в дальнейшем.

 

Появилась возможность решать споры по ОСАГО до суда 

С 1 июня в России начал действовать новый порядок, позволяющий до суда урегулировать споры потребителей со страховыми компаниями по договорам ОСАГО, ДСАГО и КАСКО. Разобраться в возникших разногласиях поможет финансовый уполномоченный.

Как рассказали в курском отделении Банка России, по договорам ОСАГО имущественные претензии будут рассматриваться независимо от суммы, а по другим требованиям к страховщику ‒ на сумму, не превышающую 500 тыс. рублей.

«Перед обращением к финансовому уполномоченному нужно сначала самостоятельно направить претензию своему страховщику. Если страховая не удовлетворит требования или не ответит в установленный срок – пишите финомбудсмену. Сделать это можно через личный кабинет на сайте финуполномоченного или обычным письмом, — объясняет управляющий территориальным отделением мегарегулятора Евгений Овсянников. — Если обращаетесь лично, ответ получите в течение 15 дней, а если за вас это делает автоюрист – срок ответа увеличивается до 30 дней. Кроме того, он может быть продлен на десять дней, если понадобится провести экспертизу».

Жаловаться финансовому управляющему можно будет по нарушениям, срок давности которых составляет не более трех лет. Бесплатно такое обращение будет только для самого клиента. Если же он передает права требования к страховщику по спору так называемому автоюристу, последний заплатит 15 тыс. рублей за каждое обращение.

Все компании, работающие с ОСАГО, ДСАГО и КАСКО, с 1 июня обязаны взаимодействовать с финомбудсменом. Решение финансового уполномоченного компания должна исполнить в указанный срок, а если этого не произойдет, взыскание происходит по исполнительному листу через судебных приставов принудительно. Плюс страховщику придется заплатить штраф – половину от суммы требований клиента.

Институт финансового уполномоченного позволит клиентам быстро, бесплатно и независимо защитить свои права. Кроме того, на сайте финомбудсмена каждый человек сможет увидеть, сколько обращений в отношении страховой компании подано и каков итог их рассмотрения. Опираясь в том числе и на эти данные, есть возможность заключить договор с надежной и проверенной организацией.

 

Европротокол при ДТП: правила оформления 

Европротокол – это более простое оформление документов о дорожно-транспортном происшествии, для него не требуется участия сотрудников полиции. Бланк извещения о ДТП участники аварии заполняют самостоятельно.

Как поясняет управляющий курским отделением Банка России Евгений Овсянников, оформить аварию по европротоколу можно при незначительном ДТП, если не причинен вред жизни или здоровью людей, если в аварии не более двух участников и оба водителя имеют действующий страховой полис ОСАГО. Кроме того, нужно быть уверенным, что нанесенный размер ущерба для автомобиля не превышает 100 000 рублей. Конечно, оба водителя для заполнения европротокола должны быть согласны с оценкой обстоятельств ДТП и перечнем повреждений, а также готовы подписать протокол, не вызывая сотрудника ГИБДД.

Во всех остальных случаях или при отсутствии уверенности в картине аварии, оценке нанесенного ущерба, несогласии второго участника ДТП – вызывайте сотрудника ГИБДД и при необходимости скорую помощь/пожарный расчет.

 

Об исполнении обязательств по договору ОСАГО.  Нередко куряне спрашивают,  куда обращаться, если  не согласен с размером выплаты по ОСАГО. Эксперт Отделения по Курской области ГУ Банка России по ЦФО Виктор Садуев объясняет:

-Если возникли разногласия между страховщиком и потерпевшим относительно размера вреда, подлежащего возмещению по договору обязательного страхования, то страховщик в любом случае обязан произвести страховую выплату в неоспариваемой части – то есть выплатить вам ту сумму, которую начислил.

Если вы не согласны с размером страховой выплаты, станция техобслуживания задерживает срок передачи отремонтированного транспортного средства. Если  нарушены иные обязательства по восстановительному ремонту, то можете направить страховщику претензию с приложенными к ней документами, где обоснованы требования.

Страховщик должен рассмотреть претензию в течение десяти календарных дней со дня поступления, в них не входят нерабочие праздничные дни. В течение этого срока страховщик обязан удовлетворить требование о надлежащем исполнении обязательств по договору ОСАГО или направить мотивированный отказ в его удовлетворении.

Также при несогласии с размером страховой выплаты вы вправе обратиться в суд. Кроме того, в России создан институт финансового омбудсмена, который, в ближайшее время начнет работать со спорами, связанными с нарушениями прав граждан страховщиками, в том числе по ОСАГО, а также с потребительским кредитованием граждан.

 

 

46

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

ВВЕРХ