Обращения граждан на особом контроле

В 2019 году в органы местного самоуправления района поступило 344 обращения (в 2018 году – 297), из них 108 – письменных.

В администрацию района поступило 172 обращения (в 2018 году -159), в том числе – 104 письменных.
Из 68 устных обращений граждан: 15 обращений поступили в ходе проведения выездных приемов граждан, 53 обращения граждан принято в администрации района, главой района В. Г. Петровым в 2019 году принято 27 человек.
Из 104 письменных обращений граждан – 17 поступило через администрацию Президента РФ, 57 – через губернатора Курской области.

Из 172 обращений: 62 – поддержано, по 38 – приняты меры, по 70 – даны разъяснения и оказана практическая помощь, по 2 обращениям отказано.
По характеру обращения граждан, поступившие в администрацию района, распределились следующим образом. Из 172 обращений:
– по вопросам социальной сферы – 31 обращение;
– по вопросам экономики – 95 обращений;
– по вопросам ЖКХ– 36 обращений;
– по другим вопросам – 10 обращений.
Из 172 обращений граждан: 85 – рассмотрены с выездом на место, 38 – рассмотрены коллегиально.
В 2019 году в администрации сельских поселений обратились 172 человека,  (в 2018 году  – 138).
Из 172 обращений: 57 – поддержаны, по 27 – приняты меры, по 84 – даны разъяснения и оказана практическая помощь, по 4 обращениям отказано.
К вопросам ЖКХ относятся 127 обращений из 172.
Больше всего обращений поступило в администрации Крупецкого сельсовета (47) и Почепского сельсовета (29). Меньше всего – в администрацию Первоавгустовского сельсовета – 12 обращений.
Анализ обращений граждан, поступивших в 2019 году, показал, что чаще других поступают вопросы сферы экономики, социальной сферы и ЖКХ.
Все письменные и устные обращения граждан детально рассматриваются в установленные сроки.
Рассмотрение обращений граждан происходит путем проверки фактов, указанных в обращении, совместно с их авторами, путем непосредственного выхода по адресу и путем создания комиссионных проверок. При необходимости при рассмотрении обращений граждан осуществляется тесное взаимодействие с территориальными органами федеральных органов власти, органами местного самоуправления, другими организациями.
Вопросы работы с обращениями граждан находятся на постоянном контроле у главы района, его заместителей и ответственных работников администрации района.
М. Шавырина, консультант отдела организационной работы администрации района

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

53
ВВЕРХ